152-ФЗ
Политика конфиденциальности
Политика обработки персональных данных сервиса Waifu Lab.
Редакция от 26 мая 2026 г.
1. Оператор
Оператором обработки персональных данных является индивидуальный предприниматель Ковалинский Виталий Сергеевич (ИНН 772174533318, ОГРНИП 325774600188960), далее — «Оператор».
2. Какие данные мы обрабатываем
- Идентификатор Telegram — числовой ID пользователя, username, имя, язык интерфейса.
- Адрес электронной почты — указывается при оплате, для чеков и связи.
- Платёжные данные — обрабатываются платёжным агентом. Мы храним только идентификатор транзакции, сумму, дату и тип подписки.
- Контент диалога — сообщения пользователя и ответы модели, в зашифрованном виде.
- Настройки персонажа — имя, возраст, внешность, характер.
- Технические данные — IP-адрес, тип устройства, версия Telegram-клиента, логи ошибок.
3. Цели обработки
- исполнение Договора-оферты;
- биллинг и бухгалтерский учёт;
- техническая поддержка;
- обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества;
- исполнение требований законодательства РФ.
4. Правовые основания
Обработка ведётся на основании согласия Пользователя (ст. 6 152-ФЗ), которое считается данным с момента акцепта Публичной оферты, а также на основании исполнения договора.
5. Передача третьим лицам
- Telegram — для маршрутизации сообщений и работы Mini App;
- OpenAI / иные провайдеры языковых моделей — содержимое сообщений передаётся в обезличенном виде (без e-mail и платёжных данных) для генерации ответа;
- Платёжный агент Робокасса — для проведения оплаты;
- Государственные органы — в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их в рекламных целях.
6. Сроки хранения
- история диалога — до её удаления Пользователем;
- данные о платежах — 5 лет (требования НК РФ);
- технические логи — до 90 дней.
7. Шифрование
Контент диалога хранится в зашифрованном виде. Ключ шифрования генерируется индивидуально под каждого пользователя, Оператор не имеет к нему доступа.
8. Права Пользователя
- получить информацию об обработке;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
- отозвать согласие — удалением персонажа и/или письменно на support@waifulab.online;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.